退款政策
退货政策
我们提供 3 天退货政策，这意味着您在收到商品后的 3 天内可以申请退货。
若要符合退货资格，商品必须保持您收到时的原始状态：未使用、带有标签，并保留原包装。同时，您还需要提供收据或购买证明。
如需申请退货，您可以通过 WhatsApp 联系我们：+65 89828694。请注意，退货商品需寄送至以下地址：[请填写退货地址]
如果您的退货申请被接受，我们将向您提供退货说明，包括如何以及寄往何处退回包裹。未经提前申请而直接寄回的商品将不被接受。
如果您对退货有任何疑问，欢迎随时通过 WhatsApp：+65 89828694 联系我们。
商品损坏或问题
请您在收到订单后及时检查商品。如果商品存在缺陷、损坏，或您收到错误商品，请立即联系我们，以便我们评估问题并为您妥善处理。
运费说明
如果退货原因并非商品质量问题、发错货或运输损坏等由我们造成的问题，退货运费需由买家自行承担。
不可退货商品 / 例外情况
某些类型的商品不支持退货，例如：
- 易腐商品（如食品、鲜花或植物）
- 定制商品（如特殊订单或个性化商品）
- 个人护理用品（如美容产品）
此外，我们也不接受危险材料、易燃液体或气体类商品的退货。
境外商品在中转仓物流发货后，不支持退款或取消订单。
如果您对特定商品是否支持退货有任何疑问，请联系我们。
很遗憾，特价商品和礼品卡均不支持退货。
换货
如果您想尽快获得所需商品，最快的方法是先退回原商品；在退货申请获批后，再单独重新购买新商品。
退款
当我们收到并检查您的退货商品后，我们会通知您退款是否获批。
如果退款获批，退款金额将在 10 个工作日内自动退回至您原来的付款方式。请注意，银行或信用卡公司处理并到账可能还需要一定时间。
如果自我们批准退款之日起已超过 15 个工作日，您仍未收到退款，请通过 WhatsApp：+65 89828694 联系我们。